Os clientes Apple no Brasil podem usar de várias formas de contato e suporte: telefone 0800, e-mail, formulário no site oficial, além do fórum de ajuda oficial.

Este é um guia rápido com as principais formas de contato com a Apple Brasil.

Suporte técnico para iPhone, iPod, Mac e iPad

Fone: 0800-761-0880

A Apple oferece suporte técnico gratuito durante 90 dias a partir da compra, através deste canal: https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=pt_BR

Caso o período de 90 dias tenha passado, você pode usar o suporte técnico onlinehttps://support.apple.com/pt-br

Compre produtos Apple diretamente pelo telefone e atendimento ao cliente Apple Store

Fone: 0800-761-0867

Este número também compreende:

  • contato corporativo: pessoa física (consumidor final e área da Educação)
  • contato corporativo: pequenas empresas

Outras formas de suporte e atualizações de telefones

Este é um guia rápido com os dois contatos 0800 oferecidos pela Apple Brasil atualmente. Se você quiser verificar todas as possibilidades de contato, acesse https://www.apple.com/br/contact/.

Garantia extra para seus produtos Apple

Você pode obter uma cobertura ampliada para seus produtos Apple, com o Apple Care. Veja como funciona o Apple Care para MacBook, iMac, iPad, iPod e Apple TV no Brasil: https://www.apple.com/br/shop/browse/home/applecare